公交就是乘客的家
—记优秀共产党员、公交车驾驶员何顺林
清晨不到5点，何顺林就起床了，提前一个小时到公司作发车准备。6点钟，36路公交车准时驶出了场站。
53岁的他，从当汽车兵那年算起，已与汽车打了三十六七年交道，其中30年的宝贵年华，几乎是在公交车上度过的，“开了200多万公里，总里程相当于绕了地球50多圈，没有出过一次安全事故。”市公交公司的资料库里有这样的记录。何顺林，一位普通的公交司机，用默默无闻的行动，创造了江阴公交安全行车里程的神话。
为了保证安全、正班、准点，让乘客走好，何顺林始终坚持提前上班，出车前认真做好车辆的例行保养工作，仔细检查制动、方向、轮胎等一级安全部位的状况，察看油、电、水、气是否符合标准，情况做到心中有数。下班后，再检查一遍车厢，发现故障及时排除，从不让病车过夜。
“不能仅仅把车子当作交通工具，要像孩子一样呵护它，从而才能养成爱车、节能的好习惯。”何顺林常常告诫自己。
也许在部队里经受过锻炼和考验，何顺林养成了遵守纪律、讲求效率、勤奋踏实的军人特质。当公交司机后，他不断钻研业务技能，在安全行车、文明服务上不断寻求突破，他获得驾驶员高级职称的同时，把平时所学的知识全部进行整理，提练出“何氏工作法”，传授给身边的同事，让大家分享高超的服务技能。
减速进站、缓缓停车、打开车门，见无人上下车再关闭车门驶离站点，何顺林显得神定气闲：“随时提醒自己载着一车生命，不能把乘客的安全当儿戏。”
作为一名班组长，何顺林带领着一个16名驾驶员组成的团队，对每一位新同志，他都主动帮助，公司的规章制度、与乘客的沟通、操作技能方面都是手把手地教。“车技是驾驶员的立命之本，是工作的基石，开车不能凭借经验和直觉，每次都要把自己当作新手，才能有新的收获。”何顺林道出了他的开车见解，三十年来，他带出的徒弟已经上百人，不少已成了公交业务骨干。
常言道：“小车厢，大社会。”车厢虽小，却是一个窗口，每天几十万人次的客流量，不仅考验乘客的社会公德，也考验司机的职业道德。
细心的乘客发现，何顺林驾驶的公交车总有温馨的感觉：他虽言语不多，但眼神里带着微笑，给人愉悦的感觉；车上备有方便袋、晕车药、针线包，乘客有需要，他还是“活地图”。
“驾驶公交车是一种服务，驾驶员除了开车，还需要有服务的理念。”何顺林在30年的公交生涯中，探索出了一套自已的服务方式。乘车高峰时，他耐心做好向导，提醒外地乘客不要错过站点；每到一站，他都要叮嘱上下车的乘客小心脚下，注意安全。一次，有位老人从乡下进城看望女儿，带了不少东西。上车时，老人已疲惫不堪，加上晕车，把车厢吐得一塌糊涂。酸臭味弥漫在车厢里，何顺林待公交车靠站，迅速给老人递上方便袋和纸巾，并拿来扫帚，把脏物清理干净。车到终点站，何顺林为老人叫了辆三轮车，再三叮嘱车夫把老人安全送到家。老人感动地拉着何师傅的手，久久不愿松开，连声说：“真是太感谢你了。”
“乘何师傅开的车，有舒适感、安全感和信任感。”提起何顺林，老乘客们总这样赞叹。今年3月中旬，一位外地乘客在乘坐何顺林的车，中途下车时不慎将一只装有万余元现金、银行卡、身份证及驾驶证的皮包遗志在车上，心急如焚的失主抱着试试看的心态赶到了城西站调度室，何顺林早已将包交到了站长室，大伙儿正在想方设法寻找失主。物归原主后，乘客对江阴公交文明、高尚的风貌深表赞叹。几十年来，何顺林捡到的物品不计其数，收到的表扬信、锦旗超过百件，这是人们对他最好的褒奖。
“干我们这一行，除夕在路上度过是常有的事。”何师傅参加工作30年，有多少个除夕夜是在公交车上度过的，连他自己也记不清楚了。
21岁入党，何顺林十分珍惜这份荣誉，时时处处以实际行动体现着党员的先锋模范带头作用，表现出共产党员识大体、顾大局的良好形象。“只有心中挂着共产党员的责任牌，才能以积极认真的态度对待工作，以满腔的热情服务乘客。”何顺林说。
“我们一起参加工作，年龄和工作经历也差不多，但我为何总追不上阿林的脚步呢？”何顺林的老同事潘国兴常常感叹。老潘记起了多年前发生的一件事，一次，他们老哥俩送一批江阴乘客去山东建发电厂，傍晚途经苏北时，一位乘客突然发病，其同伴们迟疑不决时，何顺林果断作出决定，把乘客送到医院进行了及时治疗。“那天把乘客安全送达已是深夜了，阿林一点都不觉得累。平时看不出他有多伟大，其实都是一点一滴的付出啊！”潘国兴坦言。
从19路到36路，何顺林不断地换过车厢、换过线路，他总是提前到岗，晚点离岗，同事遇到特殊情况，他主动帮人代班，从无怨言。他特别感谢家里人多年来对他工作的理解和支持，妻子默默地承担起了所有家务，她的最大愿望是与丈夫能回家过个团圆年；女儿何丽娜也很少有机会与爸爸一起过生日，一次他已答应女儿过一个快乐的生日，可班组有位同事家里有要紧事，需要请假回去，何顺林考虑到正常班次不能脱，自己顶了上去，跑完整个夜班才回了家。
“优秀共产党员”、“先进个人”、“优秀驾驶员”……获得一系列荣誉的何顺林依然以一名普通公交司机为自豪：“每一辆公交车都有终点，但为人民服务没有终点，我属于我的乘客，只要在这个岗位上，我都会把公交车当成乘客的家。”何顺林如是说。
